ソフトのダウンロードについて

パスワードの入力について

• 英数字、ハイフン（ - ）、アンダーバー（ _ ）は、全て半角でご入力ください。全角文字でご入力いただくとログインエラーになります。
• ログイン情報は、大文字、小文字を区別して判定しています。ご登録いただいた文字の通りにご入力ください。
• ご登録いただいた、ユーザー名、パスワードが分からない場合は、コチラをご覧ください。

キーボードの設定について

• キーボードの設定が〔Caps Lock〕の状態になっていると、全て大文字で入力されます。
  設定がオンになっている場合は、オフにしてご入力ください。
  〔Shift〕キーを押しながら、〔Caps Lock〕キーを押すと、オン・オフを切り替えられます。
• キーボードの〔Num Lock〕キーがオンになっていないと、テンキーから数字が入力されません。
  設定がオフになっている場合は、〔Num Lock〕キーを押下して、オンへ変更してください。
  
  

ログイン情報を正しく入力してもログインできない場合

• ログイン情報をブラウザへ保存している場合：
  メールアドレスを変更したり、＜仮パスワード＞を取得された場合は、ブラウザへ登録されているパスワードの変更が必要になります。
  
  Microsoft Edge をご使用の場合
  ⇒　 Microsoft社のサポートページ「 パスワードを保存または削除する」をご覧ください。
  
  
• パソコンに保存されている、ブラウザの閲覧データを削除することで、解決いただける場合があります。
  
  Microsoft Edge をご使用の場合
  ⇒　 Microsoft社のサポートページ「 閲覧履歴を表示または削除する」をご覧ください。

• ログイン画面の「ログイン」ボタン下の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックいただくと、「パスワードの再発行」のページが表示されます。
• 「メールアドレス」へ、ご登録のメールアドレスを入力して＜再発行＞ボタンをクリックいただくと、メールにて、＜仮パスワード＞をお送りいたします。
• 仮パスワードにて、マイページへログイン後、マイページの「読者登録情報」から、ご希望のパスワードへ変更いただけます。

ブラウザへ、ログインパスワードを＜保存＞（Edgeの場合）いただくと、次回からご入力が不要になります。

ダウンロード期間が終了した過去のバージョンで、再入力が必要な場合（※）は、「お問い合わせフォーム」へ、「ご使用のExcelのバージョン」と「何年分のソフト」、「パソコン破損によるデータ消失の旨」をご記入の上、ご連絡ください。メール添付にてお送り申し上げます。
※帳簿を印刷して保存されている場合は、再入力の必要はございません。

バックナンバーの再ダウンロードは、マイページからお申込みいただいた年分までとなります。予めご了承ください。

• USB メモリ へコピーして移す
• One Drive などのオンラインストレージへアップロードする
• メールの添付ファイルで送信する　など