大家さんのための青色申告応援サイトです。経理初心者の方でも、不動産所得の青色申告が簡単に出来ます!

よくあるご質問

動作環境について

OSのバージョンについて

  1. Q.Windows 10 で使用できますか。

Excelのバージョンについて

  1. Q. Excelのバージョンに、使用制限はありますか。
  2. Q. Mac版のExcelで使えますか。
  3. Q. 英語版のエクセルでも使用できますか。

OpenOffice、Kingsoft Officeについて

  1. Q. OpenOfficeでは動作しませんが、対応していないのでしょうか。
  2. Q. Kingsoft Office (VBA 対応版) で使用できますか。

Macについて

  1. Q. Mac版はありませんか。
  2. Q. Windows をインストールすれば、Mac上で使えますか。

ソフトのダウンロードについて

  1. Q. パスワードを入力しても、マイページへログインできません。
  2. Q. ダウンロードしようとすると「アプリケーションが見つかりません」と表示されます。
  3. Q. ダウンロードすると、Zip以外のファイル形式で保存されてしまい、Excelで開くことができません。
  4. Q. ダウンロードしたファイルが消えてしまいます。何が原因でしょうか。
  5. Q. ダウンロードしたソフトは、どこにありますか?
  6. Q. パソコンが壊れ、ソフトのデータが消失しました。再ダウンロードすることはできますか?
  7. Q. ダウンロードしたパソコン以外へ、ソフトを移動することはできますか。

zipファイル(圧縮)の解凍について

  1. Q. ダウンロードしましたが、zipファイルの解凍方法がよく分かりません。
  2. Q. zipフォルダを右クリックしても、「すべて展開」が表示されません。
  3. Q. 解凍すると「このフォルダは空です。」と表示されます。

マクロを有効にする手順について

  1. Q. ファイルを開いて、操作ボタンをクリックしても動作しません。マクロを有効にする方法を教えてください。
  2. Q. Excelを起動する途中で、「マクロが使用できません。セキュリティレベルが高に設定されています…」と表示されます。
  3. Q. Excelのマクロを有効にする作業が毎回必要ですが、省略する方法はありますか。

ソフトの使用方法について

パスワードが要求される

  1. Q. ワークシート保護解除のパスワードを教えてください。
  2. Q. 初期設定で、科目の【使用/不使用】を切り替えようとするとパスワードが要求されます。パスワードは何を入れたらよいのですか。
  3. Q. 帳簿ファイルを保存する時に、パスワードを入力するウィンドウが表示されるようになりました。パスワードは何を入力したらいいですか。

「読み取り専用」と表示される

  1. Q. ダウンロードしたファイルを開くと「読み取り専用です」とメッセージが表示され、ファイルが閉じてしまいます。
  2. Q. 問題なく入力できていたファイルが、開くと「読み取り専用」になってしまいました。解除方法を教えてください。

勘定科目の追加数

  1. Q. 追加したい経費の科目があります。5つ以上、追加することはできますか。

Excel をバージョンアップした場合

  1. Q. パソコンを買い替えて、Exce をバージョンアップしました。これまでの入力ファイルは、そのまま使えますか。
  2. Q. Excelをバージョンアップしました。保存するときに、「互換性チェック」が表示されて、そこに「このブックで使用されている次の機能は、以前のバージョンの Excel ではサポートされていません。…」と書いてあります。どうすればいいですか。

その他

  1. Q. 月毎に、収入と経費を集計することはできますか。
  2. Q. ソフトは、法人の申告にも対応していますか。
  3. Q. オンライン操作ガイドのボタンをクリックすると、セキュリティのダイアログが表示されるようになりました。ブラウザは、Internet Explorerを使っています。

動作の不具合・エラーメッセージの表示について

ファイルを開く時

  1. Q. ファイルを開くと、「ファイルが破損しているため開くことができません。」と表示されます。対処法を教えてください。
  2. Q. ファイルを開こうとすると、「コンバータでファイルを開くことができませんでした」と表示されます。
  3. Q. ダウンロードしたフォルダ内の Excel ファイルを開くと、「初期化されていないActiveXコントロールは、このバージョンでは開きません。」というメッセージが出て、読み取り専用で表示されます。
  4. Q. ファイルを開くと「このブックにある、VBA プロジェクト、ActiveX コントロール、およびその他のプログラミング関連の機能は失われています。」と表示されます。
  5. Q. マクロを有効にするをクリックすると「VisualBasicプロジェクト、ActiveXコントロールが失われました」というメッセージが出ます。
  6. Q. ダウンロードできたのですが、セキュリティがかかって開くことができません。
  7. Q. ファイルを開こうとうすると、「"(ファイル名)"には読み取れない内容が含まれています。このブックの内容を回復しますか?…」というメッセージが出ます。原因は何ですか。

操作ボタンの表示・動作

  1. Q. ワークシート上の操作ボタンが、表示されません。
  2. Q. ファイルを開いて、操作ボタンをクリックしても動作しません。
  3. Q. メニュー画面の操作ガイドをクリックすると、「このコンピューターに設定されている規制のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」と表示され、リンク先を見ることができません。
  4. Q. 操作ボタンをクリックすると、ボタンのサイズが大きくなっていきます。元に戻す方法を教えてください。

ファイルを保存・Excelを終了する時

  1. Q. ソフトを保存してExcelを終了する時に、「Kantan Aoiroパスワード」という入力画面が表示されます。対処法を教えてください。
  2. Q. ファイルを閉じる時に「実行時エラー '1004' 'Screen Updating' メソッドは失敗しました:'Application'オブジェクト」と表示されます。そのまま終了しても問題ないですか。
  3. Q. Excelソフトを保存しようとすると、フリーズしてしまいます。回避するにはどうしたらいいでしょうか。

その他

  1. Q. テンキーから、数字が入力できません。
  2. Q. ファイルのアイコンにびっくりマーク(!)が付いています。問題ありませんか。